Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka jest całkowicie bezpłatna w obie strony. Wystarczy, że wypełnisz jeden z formularzy powyżej.
Jak mogę nadać paczkę?
Paczkę nadasz za pomocą dowolnego Paczkomatu InPost. Nie musisz wybierać konkretnego z góry. Nadasz paczkę tam, gdzie akurat Ci wygodnie.
Jak mam zapakować urządzenie?
Poszukaj odpowiedni karton i wypełnij go miękkim materiałem, których ochroni Twoje urządzenie przed ewentualnymi wstrząsami w trakcie transportu. Napisz na paczce kod nadania, który otrzymasz w wiadomości od kuriera InPost.
Paczka nie może przekroczyć rozmiaru 19 × 38 × 64 cm oraz wagi 20 kg.
Czy muszę drukować etykietę?
Nie, nie musisz nic drukować. W wiadomości email otrzymasz gotowy kod nadania. Wystarczy, że wpiszesz go na ekranie Paczkomatu.
Czy dostanę wycenę przed naprawą?
Tak. Jeśli urządzenie wymaga diagnozy, wysyłamy e-mail z opisem usterki, proponowaną naprawą, kosztem i ewentualnymi zdjęciami. Naprawiamy dopiero po Twojej akceptacji.
Co, jeśli nie zaakceptuję naprawy?
Wtedy odsyłamy urządzenie bez naprawy. Decyzja zawsze należy do Ciebie.
Czy mogę śledzić status naprawy?
Tak. Przez cały czas masz podgląd statusu w panelu online — od dostarczenia przesyłki, przez naprawę, po wysyłkę zwrotną.
Jak mogę zapłacić?
Masz dwie opcje: za pobraniem (karta, gotówka lub BLIK u kuriera) albo płatność internetową przez Tpay — BLIK, szybkie przelewy, przelew, raty PKO i PragmaPay, PayPo oraz Twisto.
