§1. Postanowienia ogólne1. ,,Serwis MacLab" lub dalej „Serwis” – JJBK Jacek Jabłoński z siedzibą przy ul. Świętojańskiej 97/u1, 81-381 Gdynia, NIP: 8393192502, świadczy odpłatne, pozagwarancyjne usługi serwisowe urządzeń elektronicznych.
2. ,,Zleceniodawca" – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług Serwisu.
3. Niniejszy regulamin określa zasady przyjmowania urządzeń, wykonywania diagnozy i napraw, odpowiedzialności Serwisu oraz warunki udzielanej gwarancji.
4 Oddając lub zgłaszając urządzenie do Serwisu, Zleceniodawca potwierdza, że zapoznał się i akceptuje niniejszy regulamin.
§2. Przyjęcie urządzenia do serwisu1. Zleceniodawca jest zobowiązany, jeśli to możliwe, do wykonania kopii zapasowej danych znajdujących się w urządzeniu.
2. Serwis MacLab nie ponosi odpowiedzialności za dane zapisane w pamięci urządzenia.
3. Serwis MacLab nie odpowiada za pozostawione akcesoria, pudełka, karty pamięci ani karty SIM, chyba że pozostawione są w celu wykonania diagnozy.
4. Serwis MacLab jest serwisem pogwarancyjnym; naprawy mogą spowodować utracenie gwarancji producenta lub sprzedawcy urządzenia.
§3. Diagnoza i wycena1. Po przyjęciu urządzenia Serwis przystępuje do diagnozy i przygotowania wyceny naprawy.
2. W przypadku zlecenia naprawy lub wymiany konkretnego elementu, Serwis może pominąć pełną diagnozę urządzenia.
3. Do wykonania diagnozy niezbędne jest usunięcie wszelkiego typu zabezpieczeń blokujących dostęp do funkcji urządzenia. Brak możliwości ich usunięcia może utrudnić lub uniemożliwić wykrycie problemów.
4. Wycena kosztów naprawy przedstawiana jest Zleceniodawcy drogą telefoniczną lub mailową.
§4. Naprawa i akceptacja kosztów
1.Serwis przystępuje do naprawy wyłącznie po akceptacji kosztów przez Zleceniodawcę.
2. W trakcie naprawy możliwe jest wykrycie dodatkowych uszkodzeń. Serwis poinformuje Zleceniodawcę o zmianie kosztów. Naprawa nie będzie kontynuowana bez akceptacji nowych kosztów.
3. W wyjątkowych sytuacjach naprawa może ulec wydłużeniu z powodu konieczności sprowadzenia części. Zleceniodawca zostanie poinformowany telefonicznie lub mailowo.
4. Zleceniodawca nie może domagać się zwrotu utraty wartości urządzenia za okres przebywania w serwisie.
§5. Odpowiedzialność Serwisu
1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za dane znajdujące się w urządzeniu.
2. Serwis nie odpowiada za powstałe uszkodzenia podczas naprawy, jeśli Zleceniodawca został poinformowany o możliwości ich wystąpienia.
3. Serwis nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użycia urządzenia po naprawie ani za szkody wynikające z pozostawionych akcesoriów, które nie były niezbędne do diagnozy.
§6. Warunki gwarancji
1. Serwis MacLab udziela 6 miesięcy gwarancji od daty zakończenia naprawy.
2. Gwarancji podlegają wyłącznie elementy wymienione lub naprawione przez Serwis MacLab.
3. Naprawy gwarancyjne mogą być wykonywane wyłącznie przez Serwis MacLab.
4. W przypadku reklamacji Zleceniodawca powinien zgłosić problem osobiście, telefonicznie lub mailowo, podając numer IMEI lub numer seryjny urządzenia oraz opis problemu.
5. Urządzenie powinno zostać dostarczone do Serwisu niezwłocznie po zaobserwowaniu problemu. Dalsze korzystanie z urządzenia może spowodować jego uszkodzenie, za które Serwis nie ponosi odpowiedzialności.
6. Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń powstałych w wyniku samowolnych napraw lub przeróbek wykonanych przez Zleceniodawcę lub osoby nieupoważnione,
- problemów wynikających z normalnego zużycia materiałów i elementów eksploatacyjnych (np. spadek żywotności baterii, zarysowania, otarcia, zabrudzenia),
- uszkodzeń mechanicznych spowodowanych zalaniem, zawilgoceniem, czynnikami atmosferycznymi (np. skrajne temperatury), zbiciem lub działaniem urządzeń trzecich (np. wadliwa ładowarka).
§7. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Serwisu
www.maclab-serwis.pl/regulamin/regulamin.
2. Zleceniodawca może zapoznać się z Regulaminem w każdej chwili na stronie internetowej Serwisu.
3. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie; aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy
Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
